01.
有效沟通与无效沟通的特征（1节）
02.
沟通入门，充分认知沟通（1节）
03.
人际与社交媒体，构建多样化的沟通（1节）
04.
沟通和认同：自我的塑造与展现（1节）
05.
知觉：看到什么就是什么（1节）
06.
情绪：感觉、思考和沟通（1节）
07.
语言既是沟通的障碍又是桥梁（1节）
08.
非语言沟通：超越字词之外的信息（1节）
09.
倾听：更懂沟通的对方（1节）
10.
人际沟通和关系的演变（1节）
11.
人际沟通中的亲密关系，如何经营好各类情感（1节）
12.
如何改善沟通气氛，降低防卫心理（1节）
13.
处理人际冲突，构建良好的人际沟通（1节）
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